Дата останньої редакції: 01 серпня 2023 року

 

BPO Holding LLP (надалі іменований як «BPO Holding», «ми» або «нас / нам») займається наданням послуг аутсорсингу в сфері ІТ (комп’ютерне програмування, розробка типового програмного забезпечення, консультування у сфері інформаційних технологій, підбір ІТ-спеціалістів для різних клієнтів шляхом залучення висококваліфікованих фахівців). У процесі своєї господарської діяльності BPO Holding збирає певну інформацію, яку можна використати для встановлення вашої особи. Ми називаємо таку інформацію «персональними даними».

 

Будь ласка, ознайомтеся з цією Політикою щодо конфіденційності та cookie-файлів (далі іменована як «Політика»), де пояснюється, (1) які персональні дані ми збираємо; (2) як ми використовуємо, зберігаємо чи іншим чином опрацьовуємо ваші персональні дані; (3) за яких умов ми можемо розкривати ваші персональні дані третім особам; (4) як ми підтримуємо безпеку ваших персональних даних; та (5) права, які у вас є стосовно ваших персональних даних.

 

Ми контролюємо збір та опрацювання персональних даних фізичних осіб, які взаємодіють з нами (далі – «суб'єкти даних» або «ви» / «вас» / «вам»). Суб'єкти даних можуть включати (не обмежуючись зазначеним): відвідувачів та користувачів нашого вебсайту bpoholding.com (далі разом – «користувачі»); кандидатів на теперішні або майбутні позиції, відкриті у наших компаніях чи у компаніях наших клієнтів (далі – «кандидати»); а також наших нинішніх або потенційних клієнтів (далі разом – «клієнти»).

 

Оскільки ми здійснюємо діяльність у багатьох країнах світу, наші підходи щодо дотримання конфіденційності, залежно від держави, можуть дещо різнитись, відображаючи місцеві закони та звичаї. Утім, у будь-якому разі ми дотримуватимемось вимог не менш суворих, ніж ті, що передбачені цією Політикою.

 

Зауважте, що BPO Holding може співпрацювати з іншими компаніями (наприклад, нашими клієнтами) – за таких умов відповідні компанії також можуть отримувати ваші персональні дані, які використовуватимуться згідно з їх власними умовами користування і політиками конфіденційності та, якщо застосовно, відповідно до інших домовленостей між BPO Holding та такими компаніями. Ви можете дізнатися про це більше у Розділі «Обмін та передача персональних даних» нижче за текстом.

 

Будь ласка, зверніть увагу, що наш вебсайт використовує cookie­-файли. Ви можете дізнатися про це більше у Розділі «Використання cookie-файлів» нижче за текстом.

 

ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО

Персональні дані, які ми отримуємо у процесі нашої господарської діяльності, можуть включати:

·    контактну інформацію, таку як прізвище, ім'я та по-батькові, фізичну адресу, адресу електронної пошти, адресу звичайної пошти, ім’я користувача у месенджерах та телекомунікаційних застосунках (наприклад, Skype);

·    демографічні дані, такі як вік, стать, країна тимчасового та/або постійного проживання, імміграційний статус;

·    інформацію, що стосується професійної підготовки, таку як дані про освіту, професійний досвід та навички, рекомендації, характеристики, попередні або нинішні посада, позиція, рід занять, галузь, роботодавці та/або клієнти, відомості щодо участі у різних проєктах;

·    іншу інформацію, таку як інтереси та вподобання, а також будь-які інші персональні дані, які суб'єкт даних надає за своєю власною ініціативою.

Зверніть увагу, що обсяг персональних даних, які ми збираємо, є різним у кожній окремій ситуації та, поміж іншого, залежить від того, яким чином та з якою метою ви взаємодієте з нами.

 

Крім того, ми можемо збирати певну інформацію про вас (наприклад, щодо ваших мовних уподобань, операційної системи, параметрів вашого пристрою тощо), за допомогою cookie-файлів та інших подібних технологій, які застосовуються на цьому вебсайті (дізнайтесь більше про це у Розділі «Використання cookie-файлів» нижче за текстом).

 

ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ МИ НЕ МАЄМО НАМІРУ ЗБИРАТИ

Звісно, ви маєте повне право вирішувати, якою інформацією ділитися з нами. Однак ми просимо вас узяти до уваги наступні застереження:

·    Чутливі персональні дані: ми не працюємо з будь-якими чутливими персональними даними, тобто даними, які розкривають расове чи етнічне походження, політичні погляди, релігійні або філософські переконання, належність до профспілки, а також з генетичними, біометричними даними, даними стосовно здоров'я, сексуального життя чи сексуальної орієнтації. Ми не вимагаємо таку інформацію та просимо вас уникати її розголошення.

·    Персональні дані дітей: ми не закликаємо вас надавати нам персональні дані щодо дітей, а також навмисно не збираємо та не опрацьовуємо такі дані. Якщо вам ще не виповнилося 18 років, будь ласка, не повідомляйте нам будь-яку інформацію про себе. Якщо нам стане відомо, що ми якимось чином отримали доступ до персональних даних дітей, ми видалимо такі дані без невиправданої затримки.

 

ЯКИМ ЧИНОМ МИ ЗБИРАЄМО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Ми отримуємо персональні дані безпосередньо від вас, коли ви взаємодієте з нами, зокрема коли:

·    ви відвідуєте наш вебсайт, користуєтесь його інтерактивними функціями (зокрема, але не обмежуючись зазначеним, шляхом використання cookie-файлів та інших подібних технологій, про що докладніше йдеться у Розділі «Використання cookie-файлів» нижче за текстом);

·    ви безпосередньо зв’язуєтеся з нами за допомогою будь-яких засобів (наприклад, з використанням електронної пошти, телефону тощо);

·    ви надаєте відгуки щодо наших компаній, бізнесу або послуг;

·    ви спілкуєтеся з нами у сторонніх соціальних мережах, таких як LinkedIn, DOU тощо (також беручи до уваги умови використання та політики конфіденційності таких сторонніх мереж);

·    ви просите нас надати будь-яку іншу інформацію;

·    ви звертаєтеся до нас з будь-яких інших причин; та/або

·    ви користуєтесь послугами BPO Holding чи берете участь у будь-яких видах діяльності BPO Holding.

Загалом ви не зобов'язані надавати нам свої персональні дані. Однак, якщо ви вирішите не робити цього, скоріш за все нам не вдасться виконати ваш запит чи надати вам послуги (повністю або частково). На ваш запит, ми повідомимо вам, чи є надання ваших персональних даних обов'язковим у кожному конкретному випадку (а також про можливі наслідки ненадання нам таких даних).

 

Окрім цього, ми можемо отримувати персональні дані від третіх осіб (наприклад, якщо ви є кандидатом на теперішні або майбутні позиції, наявні у наших компаніях або у компаніях наших клієнтів). Ви можете дізнатися про це більше у Розділі «Обмін та передача персональних даних» нижче за текстом.

 

Ми запевняємо вас, що якщо ми отримаємо які-небудь з ваших персональних даних не безпосередньо від вас, ми повідомимо вас про це у момент збору ваших персональних даних у такий спосіб або, щонайпізніше, протягом місяця з моменту їх збору, якщо ви раніше не погодилися передати нам свої персональні дані (наприклад, надавши чітку згоду на таку передачу третім особам, які співпрацюють з нами). Ми опрацьовуватимемо такі персональні дані з метою, з якою їх було зібрано, поки ви не звернетесь до нас із проханням видалити персональні дані. Утім, у такому разі BPO Holding матиме право залишити у себе деякі персональні дані у тому обсязі та тією мірою, якою це вимагається нормами внутрішнього та/або міжнародного права.

 

Зауважте, що ми можемо об'єднувати персональні дані про вас, зібрані з різних джерел.

 

ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

BPO Holding може використовувати ваші персональні дані для цілей, що описані нижче.

·    Для надання, підтримки, адміністрування, забезпечення, захисту та вдосконалення наших послуг, здійснення відповідних операцій.

·    Для сприяння нашій бізнес-діяльності, зокрема шляхом:

oнадання вам інформації про наявні послуги;

oнадання послуг нашим клієнтам;

oоцінки даних про вас для надання та вдосконалення наших послуг;

oкомунікації з вами, у випадку, якщо ви підходите на відповідну позицію;

oнадіслання вам пропозицій з працевлаштування;

oведення реєстру кандидатів для зайняття позицій, що потенційно можуть з'явитися в осяжному майбутньому;

oзв'язку з вами стосовно перспектив співпраці на майбутнє, які можуть вас зацікавити;

oмоніторингу статистики рекрутингової діяльності;

oорганізації подальшої кооперації з вами у разі, якщо ви зацікавлені у наших послугах.

·    Для управління нашим вебсайтом, зокрема шляхом:

oнадання користувачам змоги відвідувати наш вебсайт та здійснювати пошук на ньому;

oзабезпечення користувачів можливістю користуватись його інтерактивними функціями (коли вони вирішують скористуватись ними);

oполіпшення роботи вебсайту та покращення досвіду користувачів;

oстворення, публікування та вдосконалення контенту таким чином, щоб він відповідав актуальним потребам користувачів;

oвиявлення несправностей, проведення перевірки та виправлення помилок, пов'язаних із вебсайтом.

·    Для наших маркетингових цілей, включаючи, зокрема:

oздійснення діяльності з прямого маркетингу, наприклад, надсилання вам інформаційного контенту, на який ви підписалися. Однак ви завжди матимете змогу відмовитися від подібних розсилок у будь-який час, звернувшись до нас (будь ласка, дивіться Розділ «Контакти» нижче за текстом);

oоцінка ефективності поточних маркетингових кампаній (наприклад, шляхом збору інформації про те, як ви взаємодієте з нашим вебсайтом або відгукуєтесь на наші електронні листи);

oадаптація, аналіз та вдосконалення інформаційного контенту, наповнення нашого вебсайту.

·    З метою дотримання вимог, передбачених внутрішнім та міжнародним правом (наприклад, щодо охорони праці й техніки безпеки, оподаткування, бухгалтерського обліку, звітності, протидії легалізації доходів тощо), виконання судових розпоряджень та інших законних вимог уповноважених органів.

·    Для захисту прав, майна та безпеки BPO Holding і третіх осіб (наприклад, для запобігання шахрайським діям та провадженню іншої забороненої чи незаконної діяльності).

·    Для обміну інформацією з вами, з метою досягнення, зокрема, наступних цілей:

oзабезпечення підтримки клієнтів;

oоновлення ваших даних;

oз’ясування ваших вражень та отримання коментарів від вас щодо наших послуг.

·    Для надання відповіді на ваші запити з метою реалізації ваших прав як суб'єкта даних відповідно до застосовного законодавства щодо захисту даних (дізнайтесь більше про це у Розділі «Ваші права щодо персональних даних» нижче за текстом).

·    Для захисту безпеки або цілісності нашого вебсайту, нашого бізнесу та наших послуг.

Цей перелік не є вичерпним – у нас може виникнути потреба опрацювати ваші персональні дані з будь-якою іншою метою. У такому разі ми зможемо це зробити за умови повідомлення вас про це, отримання вашої чіткої згоди, або тією мірою, якою цього вимагає чи якою це дозволено нормами внутрішнього та/або міжнародного права.

 

ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОПРАЦЮВАННЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Конкретні правові підстави для збору, використання, зберігання та іншого опрацювання ваших персональних даних залежатимуть від виду персональних даних, про які йдеться, та конкретної мети, для досягнення якої це необхідно. Зазвичай ми покладаємося на одну з наступних підстав:

·    Наш законний інтерес у:

oефективному наданні вам інформації та послуг для задоволення ваших потреб;

oзростанні та вдосконаленні нашого бізнесу шляхом залучення нових спеціалістів для зайняття відкритих позицій у наших компаніях; або

oзаконному функціонуванні та розвитку нашого бізнесу.

Ви можете бути впевнені у тому, що ми використовуємо ваші персональні дані відповідно до ваших розумних очікувань, а наш законний інтерес слугує правовою підставою для збору та опрацювання ваших персональних даних лише у тому разі та тією мірою, якою це не порушуватиме ваші права та свободи.

 

Ви маєте право заперечувати проти зазначених підстав для опрацювання ваших персональних даних, звернувшись до нас (будь ласка, дивіться Розділ «Контакти» нижче за текстом), після чого ми невідкладно видалимо ваші персональні дані (за винятком випадків, коли ми матимемо окрему правову підставу для їх подальшого опрацювання).

·    Ваша чітка згода: іншими словами, коли ви дозволяєте нам опрацьовувати ваші персональні дані для конкретної цілі.

Зверніть увагу: ви маєте повне право відкликати свою згоду у будь-який час, звернувшись до нас (будь ласка, дивіться Розділ «Контакти» нижче за текстом), після чого ми невідкладно видалимо ваші персональні дані (за винятком випадків, коли у нас буде окрема правова підстава для їх подальшого опрацювання). Якщо ви відкличете свою згоду, це жодним чином не вплине на правомірність попереднього опрацювання ваших персональних даних на підставі вашої згоди до її відкликання.

·    Виконання наших зобов'язань відповідно до договірних домовленостей з вами, або виконання наших юридичних зобов'язань, зокрема, але не обмежуючись зазначеним:

oвиконання вимог внутрішнього та/або міжнародного права (наприклад, щодо охорони праці й техніки безпеки, оподаткування, бухгалтерського обліку, звітності, протидії легалізації доходів тощо);

oвиконання судових розпоряджень та інших законних вимог уповноважених органів; або

oподання судових позовів та/або здійснення судового захисту.

Будьте впевнені, що ми здійснюватимемо опрацювання ваших персональних даних виключно відповідно до мети, з якою її було зібрано. Якщо у якийсь момент у нас виникне намір здійснити опрацювання ваших персональних даних з будь-якою іншою метою, ми не робитимемо цього, не повідомивши вас про це / без вашої попередньої чіткої згоди (з урахуванням винятків та обмежень, що можуть бути передбачені нормами внутрішнього та/або міжнародного права).

 

Зверніть увагу: якщо ви надаєте нам персональні дані будь-якої третьої особи, ви гарантуєте, що отримали добровільну, конкретну, усвідомлену та однозначну згоду цієї особи на так передачу відповідних даних та її подальше опрацювання нами, та, на наш запит, ви зможете підтвердити це, надавши відповідні докази.

 

Якщо у вас виникнуть будь-які запитання або вам потрібно дізнатися більше щодо правових підстав опрацювання ваших персональних даних, просимо звертатися до нас для отримання більш детальної інформації (будь ласка, дивіться Розділ «Контакти» нижче за текстом).

 

ЯК ДОВГО МИ ЗБЕРІГАЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Для того, щоб визначити належний строк зберігання ваших персональних даних, ми беремо до уваги (1) обсяг, характер та рівень чутливості персональних даних; (2) потенційний ризик заподіяння шкоди внаслідок несанкціонованого використання чи розголошення ваших персональних даних; (3) цілі, для яких ми здійснюємо опрацювання ваших персональних даних; (4) чи можемо ми досягти таких цілей за допомогою будь-яких інших засобів; та (5) застосовні вимоги законодавства.

 

Ми не зберігаємо ваші персональні дані довше, ніж необхідно (a) для досягнення мети, з якою ми їх зібрали (дізнайтесь більше про це у Розділі «Як ми використовуємо персональні дані» вище за текстом); (b) для дотримання вимог внутрішнього та/або міжнародного права або для виконання інших нормативних зобов'язань (наприклад, вимог щодо бухгалтерського обліку чи звітності), що стосуються нашого бізнесу та послуг, які ми надаємо; або (c) для подання судових позовів та/або здійснення судового захисту.

Наприклад:

·    ми зберігатимемо ваші персональні дані, зібрані на підставі вашої згоди, протягом строку, з яким ви чітко погодились;

·    ми зберігатимемо ваші персональні дані, отримані у зв'язку з вашою згодою на отримання електронної розсилки, доки ви не відмовитесь від такої розсилки;

·    ми зберігатимемо ваші персональні дані, отримані у зв'язку з вашими запитом, вимогою та/або скаргою, доки не буде вирішене питання, пов'язане з такими запитом, вимогою та/або скаргою.

 

Нижче ви можете дізнатися, як довго ми зберігаємо ваші персональні дані у певних випадках (будь ласка, майте на увазі, що зазначений перелік не є вичерпним):

​

ОПИС СИТУАЦІЇ - СТРОК ЗБЕРІГАННЯ (починаючи з моменту збору персональних даних):

Зв'язок з нами через електронну пошту -1 рік;

Направлення нам вашого резюме та інших персональних даних, які буде розглянуто у межах відбору на певну вакансію у сфері ІТ - 2 роки;

Направлення нам вашого резюме та інших персональних даних, які буде розглянуто у межах відбору на нинішні та майбутні відкриті вакансії у сфері ІТ - 2 роки.

 

Зазвичай строк зберігання персональних даних не перевищуватиме 2 років. Проте законодавство вимагає від нас зберігати певні види персональних даних для виконання низки нормативних зобов'язань (наприклад, у сфері оподаткування, бухгалтерського обліку або звітності) – у такому разі ми зберігатимемо ваші персональні дані у наших системах протягом необхідного строку. Крім того, у деяких випадках ми можемо знеособлювати ваші персональні дані (таким чином, щоб вас більше неможливо було ідентифікувати) для дослідницьких або статистичних цілей, і у такому разі ми можемо використовувати відповідну інформацію протягом необмеженого часу, додатково не повідомляючи вас про це.

 

Ми регулярно переглядаємо строки, протягом яких ми зберігаємо персональні дані. Якщо у вас виникнуть будь-які запитання щодо зберігання ваших персональних даних, ви можете звернутись до нас за відповідними роз'ясненнями (будь ласка, дивіться Розділ «Контакти» нижче за текстом).

 

ВАШІ ПРАВА ЩОДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Відповідно до внутрішнього та/або міжнародного права, вам, як суб'єкту даних, надано певні права стосовно персональних даних, які ми зберігаємо про вас. Якщо опрацювання ваших персональних даних підпадає під дію законодавства Європейського Союзу щодо захисту даних, у тому числі Загального регламенту про захист даних (наприклад, якщо ви фізично перебуваєте в одній із країн, що є членом Європейського Союзу/ Європейської економічної зони), вам щонайменше надано перелік прав суб’єкта даних, наведений нижче.

Право на доступ

На ваш запит, ми надамо підтвердження щодо того, чи опрацьовуємо ми ваші персональні дані, та, за потреби, копію таких персональних даних (разом із іншими відомостями). Існують певні обмеження щодо цього права та винятки з нього: наприклад, коли інформація є захищеною від розголошення відповідно до закону або якщо надання вам такої інформації може призвести до розголошення персональних даних іншої особи.

Право на мобільність даних

За певних обставин ви маєте право отримати свої персональні дані, які ви надали нам, та повторно використати їх в іншому місці або надіслати такі дані іншій організації (або попросити нас зробити це, якщо це технічно можливо); це стосується ситуацій, коли (1) ми опрацьовуємо ваші персональні дані на підставі згоди або у зв’язку з необхідністю виконання договору, укладеного між вами та BPO Holding, та (2) за умови, що опрацювання здійснюється автоматизованими засобами.

Право на виправлення

Ви можете вимагати від нас оновити або виправити будь-які неточні персональні дані або заповнити будь-які незаповнені персональні дані щодо вас. Якщо ви направите нам відповідний запит, ми докладемо розумних зусиль для перевірки точності та виправлення ваших персональних даних. Ми просимо вас повідомляти нас про будь-яку зміну ваших персональних даних, щоб ми могли підтримувати їхню точність та актуальність. Якщо ви маєте право на виправлення та при цьому ми надали ваші персональні дані третім особам, ми повідомимо таких осіб про відповідне виправлення, якщо це буде можливим. На ваше прохання та у разі, якщо такі дії з нашого боку будуть можливими та законними, ми також повідомимо вам перелік осіб, яким ми передали ваші персональні дані, щоб ви могли безпосередньо зв'язатися з ними. Також зверніть увагу, що BPO Holding не має повідомляти третіх осіб, на користь яких були розкриті ваші персональні дані, про будь-яке виправлення таких даних, якщо здійснення такого повідомлення становить надмірний тягар або може викликати непропорційні наслідки.

Відкликання згоди

Якщо ми опрацьовуємо ваші персональні дані на підставі вашої чіткої згоди, ви маєте право відкликати її у будь-який час, звернувшись до нас (будь ласка, дивіться Розділ «Контакти» нижче за текстом). Якщо ви відкличете свою згоду, це жодним чином не вплине на правомірність опрацювання персональних даних, що здійснювалось на підставі вашої згоди до її відкликання.

Право на заперечення

На ваш запит ми припинимо опрацювання ваших персональних даних, якщо:

·    опрацювання ваших персональних даних здійснюється на підставі нашого законного інтересу, за винятком випадків, коли ми можемо продемонструвати інші обґрунтовані законні підстави для здійснення такого опрацювання; або

·    опрацьовуємо ваші персональні дані для цілей прямого маркетингу.

Право на стирання

Ви можете попросити нас видалити ваші персональні дані за певних обставин, наприклад, якщо ви відкличете свою згоду (якщо застосовно). У разі задоволення вашого запиту (відповідно до вимог внутрішнього та/або міжнародного права), BPO Holding невідкладно видалить ваші персональні дані. Якщо ви маєте право на знищення персональних даних та при цьому ми передали ваші персональні дані третім особам, ми повідомимо цих осіб про знищення таких даних, якщо це буде можливим. На ваше прохання та у разі, якщо такі дії з нашого боку будуть можливими та законними, ми також повідомимо вам перелік осіб, кому ми передали ваші персональні дані, щоб ви могли безпосередньо зв’язатися з такими особами. Також зверніть увагу, що BPO Holding не має повідомляти третім особам, яким ми передали ваші персональні дані, про будь-яке видалення персональних даних, якщо здійснення такого повідомлення становить надмірний тягар або може викликати непропорційні наслідки .

Право на обмеження опрацювання

За певних обставин, ви можете попросити нас «заблокувати» або припинити опрацювання ваших персональних даних (наприклад, коли ви оскаржуєте точність цих даних або ж заперечуєте проти опрацювання цих даних), щоб ми більше не могли опрацьовувати такі персональні дані, доки відповідне обмеження не буде скасовано. Якщо ви маєте право на обмеження опрацювання та при цьому ми передали ваші персональні дані третім особам, ми повідомимо їх про обмеження опрацювання таких даних, якщо це буде можливим. На ваше прохання та у разі, якщо такі дії з нашого боку будуть можливими та законними, ми також повідомимо вам перелік осіб, яким ми передали ваші персональні дані, щоб ви могли безпосередньо зв’язатися з такими особами.

 

Права щодо автоматизованого ухвалення рішень, зокрема профайлінгу

Ви маєте право відмовитися від рішень, заснованих виключно на автоматизованому опрацюванні ваших персональних даних, зокрема профайлінгу, за винятком випадків, коли це необхідно для укладення або виконання договору, укладеного між вами та BPO Holding, або якщо ми отримали вашу чітку згоду на це (у той же час така згода може бути відкликана як зазначено у Підрозділі “Відкликання згоди” вище за текстом).

 

Саме тому ми зазвичай просимо вас надати згоду перед тим, як розпочати аналіз ваших персональних даних (самостійно або через наших сторонніх постачальників послуг) для створення індивідуальних профайлів. Ці профайли можуть бути використані для з’ясування ваших інтересів та показу таргетованої реклами онлайн. Мета – надати актуальні та цікаві для вас пропозиції. Профайлінг ґрунтується на взаємодії з вебсайтом, електронними листами та контентом. Оскільки під час здійснення зазначеного профайлінгу ми не будемо збирати ваше ім’я та інші важливі персональні дані, такі як ваші адреси чи банківські реквізити, ми очікуємо, що відповідний профайлінг не чинитиме жодного іншого впливу на вас, окрім як надання вам приємнішого досвіду користувача під час користування інтернетом. Ми не прийматимемо жодних автоматизованих рішень, які можуть породжувати правові наслідки або іншим подібним чином істотно впливати на вас.

 

Право на подання скарги

Якщо у вас виникають сумніви стосовно того, яким чином ми опрацьовуємо ваші персональні дані, ви можете повідомити про це відповідний наглядовий орган (контакти національних органів із захисту персональних даних Європейського Союзу доступні на вебсайті Європейської ради із захисту даних).

 

Зверніть увагу, що перелічені вище права не є абсолютними та у деяких випадках можливість їх застосування може залежати від певних умов відповідно до вимог внутрішнього та/або міжнародного права. Наприклад, це стосується ситуацій, коли ми маємо переважне право або на нас покладено юридичний обов’язок продовжувати опрацювання ваших персональних даних.

 

Якщо застосовно, ви можете скористатися вищезазначеними правами, звернувшись безпосередньо до нас (будь ласка, дивіться Розділ «Контакти» нижче за текстом). Ми відповімо на ваш запит протягом періоду, передбаченого законодавством, та зазвичай намагатимемося вирішити питання протягом одного місяця. Ми будемо вимагати від вас надання належного підтвердження вашої особи, щоб пересвідчитись, що ваші персональні дані буде розкрито лише вам.

 

Попри те, що ми докладатимемо розумних зусиль для задоволення вашого запиту, ми залишаємо за собою право відхиляти такі запити щодо надання доступу, або встановлювати обмеження чи вимоги щодо таких запитів, якщо це дозволено або вимагається нормами внутрішнього та/або міжнародного права; проте ми пояснюватимемо причини для вчинення таких дій.

 

ОБМІН ТА ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Зверніть увагу, що ваші персональні дані можуть опрацьовуватися за межами Європейської економічної зони, зокрема в Україні. Якщо ви громадянин однієї з країн Європейського Союзу / Європейської економічної зони, ви повинні бути поінформовані про те, що Європейська комісія не визнала Україну державою, яка забезпечує належний рівень захисту даних, що зумовлює певний ризик втрати захисту, який надається відповідно до Загального регламенту про захист даних під час передачі ваших персональних даних за межі Європейського Союзу / Європейської економічної зони. Крім того, ми можемо передавати ваші персональні дані в інші країни за межами Європейського Союзу / Європейської економічної зони (такі як Сполучені Штати Америки, Сполучене Королівство тощо). Для забезпечення належного захисту при передачі ваших персональних даних ми включаємо відповідні контрактні умови, зокрема стандартні договірні положення (коли застосовно), до договорів з нашими клієнтами та сторонніми постачальниками послуг.

 

BPO Holding може передавати ваші персональні дані своїм афілійованим особам, асоційованим компаніям та партнерам. Крім того, ми можемо передавати ваші персональні дані нашим клієнтам і стороннім постачальникам послуг (як зазначено нижче) у тих випадках, коли, та тією мірою, якою це необхідно у зв'язку з цілями, що наведені у цій Політиці конфіденційності. У будь-якому разі ви можете бути впевнені, що ми не передаємо персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли (а) це необхідно для задоволення наших законних професійних та ділових потреб; (b) це необхідно для виконання ваших запитів; (с) це необхідно для надання вам наших послуг; (d) передача персональних даних здійснюється відповідно до вашої чіткої згоди; (e) це вимагається або дозволяється законодавством; та/або (f) в інших випадках, що описані у цій Політиці конфіденційності. BPO Holding буде передавати персональні дані таким особам лише у тому разі, якщо вони відповідають нашим суворим стандартам опрацювання персональних даних і безпеки та вимагають від своїх субпідрядників, залучених до опрацювання персональних даних, дотримання тих самих стандартів.

 

Якщо ми вважатимемо, що треті особи краще впораються з опрацюванням персональних даних чи здійсненням інших видів активностей від нашого імені або на нашу користь (далі іменовані «сторонні постачальники послуг»), ми можемо доручити їм виконання такої діяльності та, відповідно, передати ваші персональні дані таким особам, наприклад, постачальникам наших ІТ-систем, постачальникам послуг хостингу вебсайтів, аналізу даних, резервного копіювання даних, безпеки та хмарного зберігання даних, консультантам та іншим постачальникам. Ми передаватимемо стороннім постачальниками послуг лише ті персональні дані, які обґрунтовано необхідні їм для надання ними сервісу, і не будемо передавати ваші персональні дані будь-яким третім особам для їх власних цілей прямого маркетингу. Ми гарантуємо, що стороннім постачальникам послуг буде дозволено використовувати ваші персональні дані лише у тих випадках та тією мірою, якою це необхідно для надання послуг від нашого імені або на нашу користь.

 

Зауважте, що зберігання ваших персональних даних на серверах та/або за допомогою програмного забезпечення, наданого сторонніми постачальниками послуг чи розміщеного у них, не вважається розголошенням ваших персональних даних третім особам за умови, що сторонні постачальники послуг не мають прямого доступу до них. У будь-якому разі при укладенні договорів зі сторонніми постачальниками послуг ми зобов’язуємо їх захищати ваші персональні дані, які передаються їм.

 

У постійному прагненні краще розуміти користувачів нашого вебсайту, ми можемо аналізувати анонімну та загальну інформацію, щоб забезпечувати функціонування, підтримку, управління та удосконалення нашого вебсайту та/або послуг, які ми надаємо. Така загальна інформація не дозволяє ідентифікувати вас особисто. Ми можемо передавати такі загальні дані нашим клієнтам, стороннім постачальникам послуг та іншим особам. Ми також маємо право розголошувати статистичні дані, зібрані стосовно користувачів, при наданні опису послуг BPO Holding (або для досягнення інших законних цілей) теперішнім та потенційним діловим партнерам, клієнтам та іншим особам.

 

В окремих ситуаціях від нас можуть вимагати розкрити ваші персональні дані, коли це необхідно з юридичної точки зору або якщо ми зобов'язані це робити, зокрема для дотримання вимог, передбачених нормами внутрішнього та/або міжнародного права. Наприклад, ми можемо розкривати ваші персональні дані з метою подання судових позовів та/або здійснення судового захисту.

 

У разі продажу, злиття, примусової ліквідації або передачі усіх активів BPO Holding ми залишаємо за собою право відступити або передати ваші персональні дані відповідним третім особам та їхнім консультантам. У разі настання однієї з таких подій вас обов'язково повідомлять про це та вам буде надана можливість відмовитись від такої передачі за винятком випадків, коли у BPO Holding та/або відповідних третіх осіб будуть окремі правові підстави для здійснення такої передачі та подальшого опрацювання ваших персональних даних.

 

БЕЗПЕКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Для захисту інформації, яку опрацьовує BPO Holding (включно з вашими персональними даними), ми вживаємо заходів безпеки, що охоплюють запобігання, виявлення, розслідування та усунення загроз безпеки як під час передачі персональних даних, так і після моменту їх отримання.

 

Ми робимо все можливе для захисту ваших персональних даних як в електронній, так і у матеріальній формі (наприклад, у роздрукованому вигляді), дотримуючись відповідних внутрішніх політик та застосовуючи сучасні технічні та організаційні заходи, які відповідають вимогам Європейського Союзу щодо безпечного та законного опрацювання персональних даних.

 

Крім того, ми обмежуємо доступ до ваших персональних даних, і такий доступ надається лише уповноваженим особам з-поміж внутрішнього персоналу, представників або підрядників BPO Holding, яким необхідно мати доступ до ваших персональних даних для виконання певних задач. Ваші персональні дані зберігаються у захищених мережах, і доступ до них надається лише обмеженому колу осіб, які зобов'язані зберігати конфіденційність відповідної інформації.

 

Хоча ми використовуємо стандартні галузеві запобіжні заходи для захисту ваших персональних даних, передача даних через інтернет (зокрема електронною поштою) ніколи не буває повністю безпечною. Ми намагаємося захищати персональні дані, але 100% повної безпеки нині не існує ні в інтернеті, ні в офлайні. У зв'язку з цим вам слід бути обачними, вирішуючи, яку інформацію надсилати нам, особливо якщо ви робите це з власної ініціативи.

 

Якщо у вас виникли запитання, ви можете звернутися до нас (будь ласка, дивіться Розділ «Контакти» нижче за текстом).

 

ВИКОРИСТАННЯ COOKIE-ФАЙЛІВ

У цьому Розділі пояснюється, як і чому cookie-файли та будь-які інші технології відстеження можуть зберігатися на вашому пристрої та бути доступними з нього, коли ви відвідуєте або використовуєте наш вебсайт.

 

Уважно ознайомтеся з цим Розділом перед використанням нашого вебсайту.

 

Що таке «cookie-файли»? Cookie-файли (або подібні технології) – це крихітні текстові файли, що містять невеликий обсяг інформації про вас і вашу взаємодію з нашим вебсайтом. Cookie-файли працюють за допомогою присвоєння користувачеві унікальних кодових позначень (ідентифікаторів), які розміщуються на його/її пристрої під час доступу до вебсайту. Пізніше cookie-файли (якщо вони зберігаються після завершення вебсесії) відправляються назад на той же вебсайт під час кожного наступного відвідування або на інший вебсайт, який їх розпізнає.

 

Зверніть увагу, що наш вебсайт також може застосовувати інші технології відстеження, як-от «pixel-файли» (або «файли web-beacon»). Зазвичай це невеликі прозорі зображення, які допомагають нам збирати статистичні дані щодо вебсайту. Вони часто використовуються разом із cookie-файлами, хоча, порівняно з останніми, не зберігаються на вашому пристрої таким же чином. Тому, якщо ви вимкнете cookie-файли, pixel-файли все одно можуть завантажуватися, але їхня функціональність буде обмежена. Для спрощення всі подібні технології далі разом іменуються «cookie-файли».

 

Деякі cookie-файли мають забезпечують належне функціонування нашого вебсайту («необхідні cookie-файли»), тоді як інші допомагають нам персоналізувати вебсайт та покращити ваші враження від користування ним (такі як «аналітичні cookie-файли» та «рекламні cookie-файли»). Список cookie-файлів, що використовуються нами та третіми особами, розміщений у Підрозділі «Які cookie-файли використовуються на цьому вебсайті» нижче за текстом.

 

Cookie-файли можуть залишатися на вашому пристрої протягом різного часу. Деякі з них є «сесійними cookie-файлами» — вони зберігаються на пристрої лише під час сесії вашого браузера. Простіше кажучи, вони автоматично видаляються, коли ви закриваєте браузер. Інші файли, «постійні cookie-файли», залишатимуться на вашому пристрої навіть після завершення сесії вашого браузера, допоки ви не видалите їх вручну або доки не сплине термін їх дії. Вони використовуються, наприклад, щоб запам'ятати вас, коли ви повертаєтеся на вебсайт.

 

Наш вебсайт використовує як власні cookie-файли, так і cookie-файли третіх осіб (залежно від домену їх розміщення/надання). Власні cookie-файли встановлюються безпосередньо цим вебсайтом, тоді як cookie-файли третіх осіб розміщуються або надаються сторонніми доменами (ви можете знайти перелік таких третіх осіб у Підрозділі «Треті особи» нижче за текстом). Зверніть увагу, що ми не можемо контролювати (або обмежені у здатності контролювати) cookie-файли третіх осіб.

 

Натискаючи «Дозволити» на cookie-банері, ви надаєте нам свою згоду на зберігання та доступ до cookie-файлів та інших технологій відстеження відповідно до цього Розділу.

 

Натискаючи «Відхилити» на cookie-банері, ви забороняєте нам зберігати та отримувати доступ до cookie-файлів та інших технологій відстеження, які не належать до Необхідних cookie-файлів. Однак це може порушити нормальну роботу нашого вебсайту і зіпсувати ваші враження від його використання.

 

Дані, які ми збираємо. Наш вебсайт використовує cookie-файли для запису інформації про вебсесію, зокрема:

·    дату та тривалість вашого відвідування вебсайту;

·    вебсторінки, які ви переглядали під час відвідування;

·    вашу IP-адресу;

·    ваші уподобання (наприклад, про мову, обрану для перегляду вебсайту);

·    тип і версію браузера, яким ви користувались; і

·    операційну систему вашого пристрою та інші налаштування.

Ми використовуємо інформацію, яку збираємо, щоб оцінити використання вебсайту, його вміст, навігацію та структуру. Цей статистичний аналіз дозволяє нам удосконалити наш вебсайт, покращити ваш досвід користувача та надавати додаткові послуги.

 

Як ми використовуємо cookie-файли. Ми використовуємо cookie-файли через низку причин, наприклад, для забезпечення належного функціонування нашого вебсайту, покращення вашого досвіду користувача, аналізу тенденцій та визначення ефективності цього вебсайту. Цілі, задля яких ми використовуємо кожний з видів cookie-файлів, детальніше наведено у Підрозділі «Які cookie-файли використовуються на цьому вебсайті» нижче за текстом.

 

Чого ми не робимо з cookie-файлами. Ми ніколи не передаємо та не продаємо будь-яку інформацію щодо вас (включаючи ваші персональні дані), за винятком випадків, прямо зазначених у наших політиках та/або повідомлених вам у процесі спілкування з вами. Будьте впевнені, що cookie-файли не можуть використовуватися для запуску програм або зараження ваших пристроїв вірусами.

 

Згода на використання cookie-файлів. У більшості ситуацій нам знадобиться ваша згода, щоб використовувати cookie-файли на цьому вебсайті. Виняток становлять необхідні cookie-файли, які потрібні для передачі даних через мережу або є вкрай важливими для забезпечення внутрішнього функціонування вебсайту – такі cookie-файли використовуються автоматично, за замовчуванням, щойно ви переходите на наш вебсайт.

 

Треті особи. Як зазначено вище, якщо ви відвідуєте вебсайт, на якому інша організація розміщує cookie-файл, останній вважатиметься cookie-файлом третьої особи. Крім того, деякі з cookie-файлів, які ми самостійно розміщуємо на нашому вебсайті, також надано третіми особами. У результаті цього відповідні організації можуть отримувати та опрацьовувати деякі дані про вас, як зазначено в їх політиках – ви можете дізнатися більше про це, переглянувши інформацію нижче.

Третя особа - Wix

Корисні посилання - Політика конфіденційності Wix.com

Деталі - Cookie-файли на сайтах, створених на платформі Wix

Ціль. Наш вебсайт створено за допомогою Wix, платформи наданої Wix.com Ltd. спільно зі своїми афілійованими компаніями, що діють у всьому світі, яка надає можливість для створення, дизайну, керування та розробки вебсайтів.

 

Які дані опрацьовуються. Інформація включає зокрема наступне:

·    ваші уподобання (наприклад, мова, вибрана для перегляду веб-сайту);

·    дата та тривалість відвідування веб-сайту;

·    вебсторінки, які ви переглядали під час відвідування;

·    вашу IP-адресу;

·    вашу поведінку на веб-сайті;

·    тип і версію браузера, який ви використовували;

·    операційну систему вашого пристрою та інші налаштування,

 

Де опрацьовуються дані. Wix.com Ltd, спільно зі своїми афілійованими компаніями та/або своїми субпідрядниками (перелік субпідрядників Wix можна знайти за наступним посиланням), можуть передавати, опрацьовувати та зберігати зібрану через cookie-файли інформацію в центрах опрацювання даних по всьому світу, зокрема у Європейському Союзі, Сполучених Штатах Америки, Ізраїлі.

 

Як відмовитися. Ви маєте змогу вимкнути cookie-файли через налаштування свого пристрою (як зазначено у Підрозділі «Вимкнення cookie-файлів» нижче за текстом).

 

Які cookie-файли використовуються на цьому вебсайті. Нижче наведено інформацію про cookie-файли, які використовуються на цьому вебсайті:

 

1. Необхідні cookie-файли

Ці cookie-файли відіграють важливу роль, надаючи вам змогу переглядати вебсайт і використовувати його елементи – вони забезпечують базове функціонування вебсайту, зокрема керування мережею, навігацію серед вебсторінок та доступ до безпечних областей вебсайту.

 

Необхідні cookie-файли не можна вимкнути в наших системах. Однак ви маєте змогу припинити їх використання, змінивши налаштування свого браузера (як зазначено у Підрозділі «Вимкнення cookie-файлів» нижче за текстом), але це може негативно вплинути на роботу вебсайту.

Постачальники необхідних cookie-файлів: BPO Holding, Wix.

 

2.    Аналітичні cookie-файли

Аналітичні cookie-файли збирають анонімну інформацію про те, як особи використовують наш вебсайт. Ми застосовуємо ці cookie-файли для отримання статистичної інформації, яка показує нам, скільки часу користувачі проводять на вебсайті, як вони користуються вебсторінками, які з них переглядаються частіше за інші, а також чи мали місце будь-які помилки. Зрештою, це допомагає покращити досвід користувача при перегляді нашого вебсайту.

 

Дані, що зберігаються цими cookie-файлами, зазвичай анонімні, тобто не містять особисті відомості, за якими можна встановити вашу особу.

Постачальники аналітичних cookie-файлів: BPO Holding, Wix.

 

3.    Рекламні cookie-файли

Рекламні cookie-файли використовуються для відстеження поведінки користувачів на вебсайті. Вони збирають інформацію про ваші звички у вебпросторі, що згодом допомагає нам налаштувати наш вебсайт (чи третім особам – їхній вебсайт) відповідно до ваших вподобань.

Постачальники рекламних cookie-файлів: BPO Holding, Wix.

 

Вимкнення cookie-файлів. Більшість інтернет-браузерів спочатку налаштовано на автоматичне прийняття cookie-файлів. Ви можете керувати cookie-файлами, змінивши відповідні налаштування вашого браузера; проте у такому разі деякі функції нашого вебсайту можуть не працювати.

 

Ви можете перейти за наведеними нижче посиланнями, щоб керувати налаштуваннями cookie-файлів на вашому пристрої залежно від браузера, який ви використовуєте:

·    якщо ви використовуєте Google Chrome, дізнайтеся більше інформації за наступним посиланням;

·    якщо ви використовуєте Mozilla Firefox, дізнайтеся більше інформації за наступним посиланням;

·    якщо ви використовуєте Internet Explorer, дізнайтеся більше інформації за наступним посиланням;

·    якщо ви використовуєте Opera, дізнайтеся більше інформації за наступним посиланням;

·    якщо ви використовуєте Microsoft Edge, дізнайтеся більше інформації за наступним посиланням;

·    якщо ви використовуєте Safari (на iPhone, iPad чи iPod touch), дізнайтеся більше інформації за наступним посиланням;

·    якщо ви використовуєте Safari (на MacBook), дізнайтеся більше інформації за наступним посиланням;

·    якщо ви використовуєте Samsung Internet (на своєму телефоні), дізнайтеся більше інформації за наступним посиланням.

 

Крім того, ви можете знайти корисну інформацію про те, як керувати налаштуваннями cookie-файлів, на вебсайті All About Cookies – це безкоштовний ресурс, який пояснює:

·    що таке cookie-файли та як вони використовуються (доступно за посиланням);

·    як видалити cookie-файли з браузера (доступно за посиланням);

 

ПОСИЛАННЯ НА ІНШІ ВЕБСАЙТИ

Наш вебсайт (включаючи цю Політику) може містити посилання на інші вебсайти, і вам слід ознайомитися з їх політиками конфіденційності. Ми не несемо жодної відповідальності за політики та практики, яких дотримуються такі сайти.

 

ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ

Ми можемо час від часу змінювати цю Політику, після чого також оновлюватимемо дату останньої редакції, зазначену вище за текстом. Попри те, що ми можемо інформувати вас про зміни цієї Політики (зокрема, шляхом надсилання вам електронного повідомлення, якщо ви надали нам свою адресу електронної пошти), ми все одно радимо вам час від часу перевіряти цю сторінку, щоб володіти актуальною інформацією щодо процедур, які ми застосовуємо для забезпечення конфіденційності даних.

 

СКАРГИ

Якщо ви вважаєте, що ваші персональні дані опрацьовуються всупереч вимогам внутрішнього та/або міжнародного права, ви маєте право звернутися зі скаргою безпосередньо до відповідного органу із захисту персональних даних (контакти національних органів із захисту персональних даних Європейського Союзу доступні на вебсайті Європейської ради із захисту даних).

 

КОНТАКТИ

Якщо (а) у вас є запитання чи скарги щодо цієї Політики або способу опрацювання ваших персональних даних; (b) ви хочете повідомити про будь-яку підозрілу активність, зокрема автоматизовані повідомлення або дзвінки від осіб, яких ви не можете ідентифікувати; або (с) ви хочете скористатися законним правом щодо ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас за такими контактами:

Поштова адреса (BPO Holding LLP): Unit 2042, 2nd Floor, 6 Market Place, Fitzrovia, London, United Kingdom, W1W 8AF.

Email: contact@bpoholding.com

​

​